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資訊系統頻出包 考選部檢討用人與訓練
Apr 24th 2014, 11:40

新戶政系統、台鐵訂票系統接連出包，考選部今天在考試院會上指出，政府推動線上服務，卻暴露出公部門缺少資訊人才的困境。

政府推動行政效能，但外包的戶政系統不只出包，引發民怨，甚至還因為是大陸廠商，引發國安疑慮，考選部今天在考試院會上報告表示，將通盤檢討資訊人才晉用與訓練方式。

考選部表示，現在已經推動公職資訊技師，錄取有經驗的人才，縮短政府機關與民間企業資訊技能的差距，未來擬在資訊人員考試中增加增加工作經驗，檢討資訊類科的應試科目，也建議用人機關加強在職人員的專業訓練，不斷充實資訊新知與技能。

考選部指出，銓敘部統計近5年，資訊處理人員有3100多人，人數占不到全國公務人員的百分之一，也就是平均一位資訊人員必須服務109位公務人員，相較於南韓資訊人才占該國公務人員人數的1.6%，明顯有落差。

資訊人才不足，使得政府資訊系統幾乎外包，考選部指出，根據主計處統計，民國99年政府機關資訊經費總支出為200億元，其中委外占整體經費的3分之1。

資訊人才的缺乏不僅使得行政機關資安難以推動，考選部也指出，政令宣導傳播不及，也致使政府受到民意挑戰。

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